第一部分：调查介绍

健康不仅指的身体健康，而且还包括心理健康。长期以来，人们普遍更关注身体健康，而忽视心理健康。中国上班一族的心理健康水平究竟如何？没有调查就没有发言权，为了更真实地了解中国上班一族的心理健康状况，中国人力资源开发网联合国内众多知名媒体启动了"2005年中国员工心理健康"调查。我们期望通过本次调查，用数字来让社会各界对中国上班一族的心理健康有一个更真实的了解，进而为个体提高心理健康水平，为国家与各类组织制定政策提供参考依据。

此次调查面向中国所有的在职人士，调查问卷发布在中国人力资源开发网、新浪、搜狐、雅虎、网易、腾讯等媒体上，供网友在线填写。共有5266名在职人士填写了问卷，他们就相关问题发表了自己的看法。

第二部分：中国上班一族心理健康整体状况不容乐观

一、1/4的上班一族存在一定的心理健康问题

调查结果表明，在所有参加调查的人中，有25.04%的被调查者存在一定程度的心理健康问题，也就是说每四个被调查者中就有一个人存在一定心理健康问题。同时，我们发现，2.24%的被调查者存在着严重的心理健康问题，有22.81%的被调查者存在比较严重的心理健康问题。

进一步的数据分析显示，被调查者经常频繁地出现的心理健康问题有：精神上的压力；感觉不开心、郁闷；觉得自己在事情中不能担当着有用的角色。

二、女性有心理健康问题的人数比例明显高于男性

调查结果表明，有27.45%的被调查女性存在一定程度的心理健康问题，而只有22.08%的被调查男性存在一定程度的心理健康问题。这一调查结果表明，有更大比例的女性出现了心理健康问题。

进一步的分析发现，女性比男性更容易感觉不开心和郁闷，而且女性常会觉得生活无趣，也经常会觉得自己在事情中不能担当有用的角色。此外，女性更不能勇敢地面对问题，在处理事情上，也比男性更不容易拿定主意。

女性一般承受能力更低，因而更容易出现各类心理健康问题，社会应该给予女性更多的关注。

三、低学历人群心理不健康人数比例高出硕士生一倍多

调查结果表明，在所有参加调查的高中或高中以下学历的人员中，有39.20%的被调查者有一定的心理健康问题；在所有参加调查的有大专学历的人员中，有26.40%的被调查者有一定的心理健康问题；在所有参加调查的有大学本科学历的人员中，有22.50%的被调查者有一定的心理健康问题；在所有参加调查的有研究生学历的人员中，有17.00%的被调查者有一定的心理健康问题。从这一调查结果我们可以发现，学历越低，出现心理健康的人数比例越高，而且这种比例逐级加大。比较有研究生学历的被调查者与有高中或高中学历的被调查者，我们可以发现，高中或高中以下学历被调查者出现一定心理健康问题的人数比例是有研究生学历被调查者人数比例的2倍多。

四、心理健康的5年之痒

工作年限在5年内的被调查者出现心理健康问题的人数比例较高，尤其是工作年限为5年的人这一比例达到了30.4%.工作1年及以下、2年、3年、4年的被调查者出现心理健康问题的人数比例依次为：26.8%；28.3%；26.4%；27.4%.而工作6年以上的人群这一比例则迅速下降，6-9年的为22.4%.同时，我们还发现：工作16年以上的人群出现心理健康问题的人数比例最低，仅为19.2%.

进一步的分析发现：工作在5年内的人与工作6年以上的人相比，更频繁地出现下列状况：感觉不开心、有点郁闷；对自己没有信心。

五、十二省市心理健康检出率排名，重庆有心理健康问题的人数比例最高，江苏最低

数据显示：出现心理健康问题人数比例最高的省市为重庆（33.3%），其他依次为：浙江（32.7%）、天津（31%）、湖北（26%）、广东（25.6%）、北京（25.2%）、湖南（24.6%）、四川（22.8%）、山东（20.5%）、福建（20.4%）、上海（20.2%），有心理健康问题人数比例最低的为江苏省，仅为18.3%.

六、重庆、浙江、湖北的心理健康水平最低，江苏、上海与山东的心理健康水平最高

数据显示，重庆、浙江的心理健康指数最高，都为2.69，这说明重庆和浙江的总体心理健康水平较低，心理健康问题最为严重。其他省市依次为：湖北（2.60）、广东（2.58）、湖南（2.57）、福建（2.55）、四川（2.55）、天津（2.55）、北京（2.52）、山东（2.48）、上海（2.47）；而江苏的总体心理健康水平相对较高，其心理健康指数为2.43.

七 十大城市心理健康检出率大排名，宁波有心理健康问题的人数比例最高，南京最低

在进一步的分析中，我们对十个大中城市有心理不健康问题的人数比例作了比较。结果发现，宁波人有心理健康问题的人数比例最高，这一比例达到了35.3%.其余城市依次为：重庆（33.3%）、天津（31%）、广州（27%）、武汉（26.3%）、北京（25.2%）、深圳（24.5%）、成都（22.9%）、上海（20.2%）。而南京人这一比例为16.7%，不到宁波的一半。

八 十大城市心理健康指数大排名，宁波、重庆、广州心理健康水平最低，南京、上海、北京心理健康水平最高。

数据显示，宁波的心理健康指数最高，为2.76，这说明宁波的总体心理健康水平最低。其余城市心理健康指数依次为：重庆（2.69）、广州（2.61）、成都（2.6）、深圳（2.58）、天津（2.55）、武汉（2.54）、北京（2.52）、上海（2.47）；而南京的总体心理健康水平最高，其心理健康指数为2.45.

九、十五行业心理健康检出率大排名，金融业有心理健康问题的人数比例最高，医疗、生物工程行业最低

数据显示：金融业是最易出现心理健康问题的行业，在所有金融业被调查者中，有33.7%的人出现了不同程度的心理健康问题，医疗。生物工程中有心理健康问题的人数比例最低，仅为18.2%.

各行业有心理健康问题人数比例（从高到低排列）：家电业（30.9%）、政府。公共事业（29.3%）、快速消费品（27.6%）、媒体。新闻出版（27.2%）、通讯。电信业（27%）、贸易。进出口（27%）、IT业（26.9%）、专业服务。财会。法律（26.7%）、石油。化工。能源（26.5%）、教育。培训机构（23.3%）、运输。物流（23.2%）、制造业（22.8%）、建筑。房地产（18.4%）、医疗。生物工程（18.2%）。

十、金融业员工心理健康水平最低，教育、培训机构员工心理健康水平最高

数据显示，金融业和家电业员工的心理健康指数均为2.69，这说明金融业和家电业的总体心理健康水平最低，其他行业依次为快速消费品（2.61）、运输。物流（2.60）、贸易。进出口（2.59）、IT业（2.58）、通讯。电信业（2.58）、政府。公共事业（2.58）、石油。化工。能源（2.57）、专业服务。财会。法律（2.56）、媒体。新闻出版（2.56）、制造业（2.51）、建筑。房地产（2.49）；而医疗。生物工程和教育。培训机构这两个行业的总体心理健康水平较高，其心理健康指数均为2.48.

十一、物流/运输人员有心理健康问题的比例最高，咨询顾问比例最低

调查结果显示：在所有被调查者中，物流/运输人员中36.5%的被调查者心理健康有不同程度的问题，是心理不健康人员出现率最高的职业，而咨询顾问中只有14%的人有心理不健康问题，是心理最健康的职业。

不同职业有心理健康问题人数比例从高到低排列：营销人员（35.4%）、贸易/采购人员（31.9%）、技术/研发人员（31%）、财务人员（30.5%）、行政/文秘（28.8%）、教师（27.9%）、网站/市场策划（25.6%）、管理人员（19.8%）、人力资源从业者（17.6%）。

从结果中可以看出，咨询顾问和人力资源从业者心理健康状况较为良好。

十二、物流/运输业员工心理健康水平最低，人力资源从业者心理健康水平最高

数据显示，物流/运输人员的心理健康指数为2.81，在各行业中最高，这就说明物流/运输人员总体心理健康水平是最低的；其他职业依次为： 贸易/采购人员（2.71）、营销人员（2.68）、财务人员（2.65）、技术/研发人员（2.65）、行政/文秘（2.64）、教师（2.56）、网站/市场策划（2.54）、管理人员（2.46）、咨询顾问（2.46）；而人力资源从业者心理健康指数是最低的，为2.42，说明人力资源从业者的总体心理健康水平相对良好。

十三、普通员工有心理健康问题人数比例最高，高层管理者最低

从调查结果中，我们可以清晰的看到：普通员工中有心理健康问题的人数比例最高，达到了33.3%.接下来依次为中级专业人员（22.6%）、中层管理人员（19.5%）、高级专业人员（17.8%），高层管理者有心理健康问题的人数比例最低，仅为12.3%.数据显示，普通员工出现心理健康问题的机率是高层管理者的近3倍。

十四、已婚人士心理健康状况较为良好，离异人士心理健康问题最严重

从数据显示，目前处于已婚状态的人更不易出现心理健康问题，仅有22.6%的已婚人士有不同程度的心理健康问题，而单身、离异、未婚同居的人群之间这一比例较为接近，明显的高于已婚人士，其中单身人士有心理健康问题的人数比例达到了28.2%.进一步的分析显示，离异人群中有3.9%存在严重的心理健康问题，而已婚人士这一比例仅为1.3%.

十五、80年代及以后出生的人心理健康问题更严重

通过调查，我们发现80年代及以后出生的人比其他年代出生的人更易出现心理健康问题。数据显示，80年代出生的人有31.7%的人存在不同程度的心理健康问题，其次是75-79年出生的人群，比例为29.9%；70-74年出生人为25.4%；而60年代及以前出生的人心理相对比较健康，有心理健康问题的人数比例仅为22.7%.进一步分析发现，80年代及以后出生的人有3.8%的人存在严重的心理健康问题，而70-74年出生的人这一比例仅为2.2%.

第三部分：调查说明：

"2005员工心理健康"调查采用网上自愿匿名填写的方式收集数据，因此不能代表所有人群，对于上网比例较少的人群不具备代表性。尽管采取了多种措施过滤不合理数据，但是仍然有可能包含了某些精心制作的假造数据。调查采集样本的分布并非十分均匀（主要集中在几个大城市和发达省份），对某些参加者较少的地区或者行业，本调查数据可能不具有代表意义。

中国人力资源开发网  2005年7月13日